Terakhir diperbarui: June 2026
Sandra Transport Lombok (“kami”) menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut saat menggunakan layanan sewa mobil dan paket wisata kami di Lombok.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menghubungi atau melakukan pemesanan, kami dapat mengumpulkan: nama, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, detail perjalanan (tanggal, lokasi penjemputan, tujuan), serta informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui WhatsApp atau formulir kontak. Kami tidak meminta data kartu kredit di website ini.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan sewa mobil atau paket wisata.
- Menghubungi Anda terkait reservasi, jadwal penjemputan, dan layanan pelanggan.
- Memberikan informasi tarif, ketersediaan armada, dan penawaran yang relevan jika Anda memintanya.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan kami.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada driver/mitra yang bertugas melayani perjalanan Anda, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, atau bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
4. Cookie
Website ini dapat menggunakan cookie dasar untuk fungsi situs dan analitik anonim guna memahami cara pengunjung menggunakan halaman kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Keamanan Data
Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi data Anda. Komunikasi pemesanan umumnya berlangsung melalui WhatsApp, yang memiliki enkripsi end-to-end.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk itu, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Hubungi Kami
Sandra Transport Lombok
Jl. Bung Hatta No. 39, Monjok Baru, Kel. Monjok, Kec. Selaparang, Kota Mataram
WhatsApp/Telepon: +6287778344339
Email: Sandratranslombok@gmail.com