Terakhir diperbarui: June 2026
Dengan melakukan pemesanan layanan Sandra Transport Lombok, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut.
1. Pemesanan & Konfirmasi
Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp dan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami. Untuk musim ramai (libur sekolah, Lebaran, Nataru, MotoGP Mandalika), kami sarankan memesan minimal H-3 untuk memastikan ketersediaan armada.
2. Tarif & Yang Termasuk
Kecuali disebutkan lain, tarif sewa harian (full day, 10 jam) sudah termasuk driver, BBM, air mineral, dan biaya parkir di dalam area layanan. Tarif berlaku untuk tahun berjalan dan dapat berbeda pada musim peak season.
3. Pembayaran & Uang Muka (DP)
Untuk mengamankan jadwal, kami dapat meminta uang muka (DP). Pelunasan dilakukan sesuai kesepakatan saat konfirmasi pemesanan. Metode pembayaran: tunai, transfer bank, atau e-wallet.
4. Durasi & Kelebihan Jam
Paket full day berlaku 10 jam. Kelebihan jam (overtime) dikenakan biaya tambahan sesuai tarif yang berlaku dan dikonfirmasikan sebelum perjalanan.
5. Tanggung Jawab Penumpang
Penumpang diharapkan menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan. Biaya kebersihan khusus atau kerusakan akibat kelalaian penumpang menjadi tanggung jawab penyewa. Dilarang menggunakan kendaraan untuk aktivitas melanggar hukum.
6. Pembatalan & Perubahan Jadwal
Perubahan atau pembatalan jadwal harap diinformasikan sesegera mungkin. Ketentuan pengembalian DP mengikuti kesepakatan saat pemesanan dan kebijakan kami yang berlaku.
7. Asuransi & Keselamatan
Armada kami diservis rutin dan dilindungi asuransi perjalanan untuk penumpang. Demi keselamatan, kami melayani sewa dengan driver berpengalaman yang menguasai rute Lombok.
8. Hubungi Kami
Sandra Transport Lombok
Jl. Bung Hatta No. 39, Monjok Baru, Kel. Monjok, Kec. Selaparang, Kota Mataram
WhatsApp/Telepon: +6287778344339
Email: Sandratranslombok@gmail.com